Comunicado do time Lo Cuervo

Salve rapaziada!

Como todos vocês sabem, a gente se esforça MUITO para entregar os melhores produtos importados e exclusivos para vocês. Peças de alta qualidade, conforto e com o que há de mais novo na pegada hype na moda streetwear asiática.

São 4 times em 6 cidades diferentes, realizando o que está sendo reconhecido por vocês como uma maneira revolucionária e única de fazer nosso corre. E isso foi falado em uma pesquisa que rodamos.

resposta da nossa pesquisa de satisfação

A gente rala pra caramba pra entregar 100% da experiência que vocês merecem.
E essa experiência vai desde seguir a gente no Instagram, acessar nosso site pra conhecer os produtos, participarem de uma live e comprar um produto da gente.

E qual o melhor lugar para gente trazer as peças mais fodas da moda streetwear asiática para vocês?

Ninguém melhor que os próprios criadores.

Nossas peças são escolhidas a dedo e trazida direto da Ásia para vocês. E fazer isso nos possibilita sempre estar à frente no mercado, porque como já dizemos, nosso contato é na fonte.

E esses pontos nos ajudam a oferecer as melhores peças a um preço competitivo para vocês e, com isso, investir mais e mais na experiência de compra e de uso das peças.

Esses e mais 120 feedbacks estão nos destaques do nosso Instagram

Por outro lado, as desvantagens enfrentadas por nós estão na entrega e no calendário, que é um pouco diferente do nosso

Um exemplo disso é o feriado do Ano Novo Lunar, que ocorre entre os dias 18/01 e 31/01 nesse ano, onde boa parte de nossos fornecedores estará em um merecido recesso, após terem trabalhado muito para nos ajudarem a alcançar a marca de dezenas de milhares de produtos enviados em 2019.

Por isso, estamos aqui para comunicar todos os nossos clientes e brothers & sisters que, apesar de nossos fornecedores estarem em um merecido recesso, nós trabalharemos normalmente.

No entanto, como são nossos fornecedores que enviam os pedidos para nossos clientes, o tempo de envio e processaremos dos pedidos é afetado durante este período.

De uma maneira breve: o envio de todos os pedidos feitos no período do Ano Novo Lunar voltará ao normal a partir do dia 09/02. Caso seu pedido seja feito nessa data, nós ainda iremos cumprir a nossa promessa de te enviar um código de rastreio em 1 dia útil.

Seu produto será processado e enviado a partir do dia 09/02 nesse mesmo código.

Você segue assegurado por nossas garantias de entrega, de reembolso e de qualidade de seu pedido.

Pedimos compreensão daqueles que curtem o nosso trabalho e que querem nos ajudar a mostrar para o mundo inteiro que Lo Cuervo não só uma loja online… É uma experiência vivida intensamente do momento em que nos conectamos até quando você usa o produto no rolê e se brother fala “que daora tua peça“.

Dúvidas, sugestões, críticas ou qualquer coisa, chama a gente no whatsapp (41) 9 9916-1461

Atenciosamente, Equipe Lo Cuervo

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